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현대백화점 Duty Free

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영업점

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직무소개

영업관리 하루일과 보기

고객관리 하루일과 보기

영업팀
영업팀은 현재 무역센터점, 동대문점, 그리고 인천공항점을 운영하고 있으며 고객 최접점에서 매출 활성화 및 입점 브랜드를 관리하는 역할을 수행하고 있습니다.

세부 직무로는 입점 브랜드의 매장 / 매출 전반을 관리하고 동업계의 트렌트를 파악하는 직무인 영업관리 직무, 면세점 매출 / 손익을 분석하고 관리하는 영업기획, 자산 / 시설 관리를 통한 면세점 운영을 효율화 하는 총무, 대·내외 홍보 채널을 운영 / 관리하는 점 마케팅 업무를 담당하는 영업지원 직무, 그리고 면세점 입점 고객에게 최상의 서비스를 제공하고 CS 매니지먼트를 담당하는 고객관리 직무로 구성되어 있습니다.

영업관리
영업관리는 보세판매장 규범에 기초하여 영업점의 오퍼레이션 전반을 관리하는 직무입니다. 입점된 브랜드의 매출 / 매장 관리 外 매장직원들에게 당사 운영 프로세스 업무 교육 및 가이드라인을 제시하고, 고객 접점에서 발생하는 업무 전반을 관리합니다.

입점 브랜드의 매출 현황 및 추이를 토대로 다양한 분석을 통해 프로모션 / 이벤트 등을 기획하고, 매출 활성화을 위한 상품 / 재고관리 또한 영업 관리의 중요한 업무입니다.

브랜드 입퇴점 전반에 걸친 프로세스를 수행하며 협력사원들이 현대백화점면세점의 아이덴티티를 갖춘 서비스를 제공할 수 있도록 협력하는 것 또한 영업관리자의 업무입니다.

이 외에도 방문 고객들의 쇼핑 편의를 위한 쾌적한 매장 환경 조성과 현장에서 발생되는 돌발 상황에 따른 위기 대처, 안전 관리의 역할도 수행하게 됩니다.

영업지원
영업지원 직무는 크게 영업기획 / 총무 / 점마케팅 업무로 구성되어 있습니다.

영업기획은 사업소 전반에 걸친 수량적 데이터를 활용한 통계 업무를 수행하면서 영업활동에 대한 인사이트를 제공하고, 보다 체계적인 매출 및 프로모션 분석을 목표로 하고 있습니다.

총무는 영업환경과 관련된 시설, 도급, 자산, 소모품 등의 인원 및 수량 관리 업무와, 사업소에서 사용하는 대부분의 예산 사용을 관리하며 효율적인 운영을 위해 노력합니다.

마지막으로 점 마케팅은 사업소에서 진행하는 다양한 대고객 사인물과 회사 전체 또는 사업소 자체 판촉 활동을 보다 효과적으로 보여질 수 있게 기획 / 조정하는 업무입니다.

고객관리
고객관리는 면세점 고객에게 최고의 쇼핑 환경을 제공하기 위해 다양한 서비스를 제공하는 업무로 멤버십데스크, 그룹데스크, CS 총 3개의 접점으로 구성되어 있습니다.

멤버십데스크는 회원 관리·사은품 증정·구매 취소 업무를 수행하며, 행사 안내 및 유실물 관리, 상황별 방송 송출 업무를 수행합니다.

그룹데스크는 면세 업계에서만 접할 수 있는 특수한 접점 업무로 여행사를 통해 입점한 외국인 단체 고객의 등록부터 퇴점까지 쇼핑 편의를 위한 현장 서비스 업무를 수행합니다.

CS는 고객의 VOC를 관리하며 서비스 품질 향상을 위한 내부직원 역량 강화 활동 및 조직문화 조성을 위한 캠페인을 기획하고 시행하는 업무를 수행합니다.
MD

MD
직무소개

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MD팀
MD담당은 현대백화점면세점의 온 · 오프라인 매장에 브랜드를 유치하고, 상품 매입 계약을 통한 상품 공급 및 판매 활성화를 위한 판촉 프로모션 협의 등의 전반적인 업무를 수행합니다.

시장 환경과 트렌드에 부합하고 고객의 니즈를 충족시킬 수 있는 브랜드를 발굴 및 유치하고, 면세점의 매출 활성화를 통한 수익성 제고를 위해 상품 매입, 판매, 재고 관리 및 점별 매장 운영 등과 관련된 세부 업무를 진행하고 있습니다.

MD담당은 MD기획팀, C&P팀, 패션잡화팀, 3개팀으로 구성되어 있으며, C&P(Cosmetics & Perfume)팀은 수입C&P파트, 국산C&P파트 2개 파트로, 패션잡화팀은 LF(Luxury Fashion)파트, W&J(Watch & Jewelry)파트, F&A(Fashion & Accessory)파트, LTSF(Liquor & Tabacco, Souvenir, Food)파트 4개 파트로 브랜드별 특성에 따라 세분화 되어 운영되고 있습니다.

MD기획
MD기획은 MD 경쟁력 강화를 위해 효과적인 MD Plan을 수립하고, 효율적인 MD Operation을 통해 시너지 확대를 도모합니다.

국내 · 외 트렌드 분석 및 리포트 제작, MD 효율 분석을 통한 향후 MD 운영 전략 수립, 매출 목표 수립 및 지표 관리, 마케팅 프로모션 기획, 경쟁사 현황 조사, 효율적인 재고 운영 및 발주 관리, 세관 및 무역 관련 업무 등 MD, 매출, 재고, 손익, 세관, 무역 관련 업무를 추진하며 경영진의 의사결정에 영향을 미치는 헤드쿼터 역할을 수행합니다.

이에 따라 높은 수준의 데이터 지표 관리 및 분석 능력이 필요하며, 전반적인 프로세스를 이해하고 부서간 협업을 이끌어 낼 수 있는 커뮤니케이션 능력이 요구됩니다.

MD
MD (Buyer)는 글로벌 시장 트렌드를 리드할 수 있는 브랜드를 신규 발굴 및 유치하고, 정교한 수요 예측을 통한 상품 매입, 가격 경쟁력 확보, 매출/손익 관리, 프로모션 협의, 재고 지수 관리, 매장 관리 등 각 카테고리와 매입 형태에 따라 상품 발주부터 판매까지 모든 영역을 관할하는 업무를 수행합니다.

이에 따라 공급사 등 해외 업체와 커뮤니케이션을 위한 어학 능력(영어, 중국어 등), 국내 · 외 트렌드 및 산업 이슈에 대한 분석 능력, 브랜드 유치 및 협상을 위한 협상력과 통찰력이 필요합니다. 또한 상품 소싱과 운영을 위한 국제 무역 관련 지식이 있으면 유리합니다.
온라인

온라인
직무소개

온라인팀
온라인팀은 고객들이 PC와 모바일 플랫폼을 통해 다양한 면세품을 쉽고 편리하게 구매할 수 있도록 현대백화점면세점의 온라인 채널을 관리하고 운영하는 부서입니다. 현재 내국인 고객들이 이용하는 국문 사이트 외에도, 해외 고객의 쇼핑 편의성을 높이기 위한 중문 사이트도 운영하고 있습니다.

온라인 영업기획
온라인 영업기획 직무는 온라인팀 매출 및 손익을 관리, 전반적인 지원 업무를 담당합니다.

온라인팀의 매출 및 손익 목표를 설정하고, 일/월 단위의 주기적인 실적 점검을 통하여 온라인팀에 부여된 목표를 달성할 수 있도록 관리합니다. 또한 실적과 관련된 브랜드별 세부 현황 점검, 이상 매출 확인 및 분석을 통하여 현업 업무를 지원하고 있습니다. 그 외에도 대내외 보고자료 작성, 대관 관련 업무, 비용 정산 업무를 수행하고 있습니다.

온라인MD
온라인 MD 직무는 현대백화점면세점 온라인몰에 찾아오는 고객들에게 상품을 제안합니다. 브랜드와 협의하여 프로모션을 기획하고, 고객에게 합리적인 상품 구성 및 가격을 제시하여 보다 즐거운 쇼핑경험을 제공합니다.

세부적으로는 한국어몰, 중국어몰 2개 채널을 관리하며 온라인몰 사이트에 적시적소에 브랜드와 상품을 광고하고 수입화장품, 국내화장품, 패션잡화, 시계, 쥬얼리 등 카테고라이징하여 쾌적한 사이트를 만듭니다.

온라인영업
온라인영업 직무는 온라인 면세점의 고객 확대와 매출 증진을 위한 다양한 업무를 수행하고 있습니다. 정기 / 시즌 프로모션 및 이벤트 기획, 외부 제휴 등 온라인 사이트에서의 판매 및 마케팅 활동을 하고 있으며, 온라인 일반 고객뿐만 아니라 다량으로 구매하는 고객 및 거래처 관리도 진행하고 있습니다.

세부적으로는 상품 발주 요청 및 판매계획 수립, 온라인 다량구매 거래처 발굴 및 계약, 다량구매 고객 및 거래처에 대한 할인판매 협상과 그에 따른 이익 관리, 거래처별 판매상품에 대한 출고 요청, 제휴 수수료 정산 등의 업무를 담당하고 있습니다.

사이트 기획
사이트기획 직무는 인터넷 면세점 사이트의 UX / UI 운영 / 개편 및 고객 사용성 증대를 위한 기능 프로세스 개선 업무를 진행하고 있습니다. 또한 최신 트렌드에 따른 신규 서비스 검토 및 실제 런칭 업무까지 하고 있습니다.

그리고 인터넷 면세점뿐만 아니라 오프라인 매장의 업무 효율성을 제고할 수 있는 시스템 기획을 맡고 있으며, 온·오프라인의 안정적인 운영을 위해 서비스 정책 수립 및 솔루션 관리, 백오피스 시스템, ERP 등 설계 및 상품 / 마케팅의 콘텐츠 개발 업무를 총괄합니다.
물류

물류
직무소개

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물류팀
물류팀은 해외에서 반입된 상품의 통관부터 재고관리, 판매된 상품의 인도까지의 전반적인 업무를 수행합니다. 특히 면세 물류에서는 타 유통채널과는 달리 관세가 부과되지 않은 보세 상태의 상품을 관리합니다. 때문에 관세법이나 각종 고시를 준수하면서 물류 효율성을 추구하는것이 중요합니다. 물류 업무는 크게 물류기획, 통관, 운영, 전시/보세, 인도 5가지 업무로 구분되며 각 지점에 있는 '점창고'와 인천 자유무역지구에 있는 '통합물류센터'를 관리합니다.

물류기획
물류기획 담당자는 재고운영과 별도로 물류운영의 전반적인 기획 및 관리 업무를 수행합니다. 주요 업무로는 주기적으로 물류팀 내외의 현황 파악을 통한 물류업무의 전반적인 개선 및 계획 업무를 담당합니다. 또한, 물류업무와 관련된 협력사를 선정하여 계약을 진행하며 해당 업체들의 원활한 업무 진행을 위해 지속적인 관리를 하고 있습니다. 이외에도, 물류 관련 투자비 분석과 각종 비용 관리 및 예산 수립 업무를 수행하고 있습니다.

통관 / 운영
통관 업무 담당자는 국내외 공급사로부터 발주된 상품들을 창고에 입고시키는 업무를 수행합니다. 면세점으로 들어오는 모든 상품은 보세 상품이기 떄문에 세관의 반입 절차를 준수하여 입고되어야 합니다. 때문에 상품이 반입되면 세관에 신고를 하고, 발주 관련 서류와 실제 상품의 수량 및 품목 등이 모두 일치하는지를 검수합니다. 입고 외에도 불량 또는 과다 재고를 다시 공급사로 돌려보내는 '반송' 업무와 폐기하는 '멸각' 업무를 수행합니다

운영 업무 담당자는 판매전 상품에 대한 전반적인 재고관리를 수행합니다. 우선, 각 창고에 상품이 입고되면 보관 기준에 맞게 상품들을 적치합니다. 적치된 상품들을 정기적으로 수량, 상태, 유통기한 등을 확인하여 최적의 상태로 상품이 보관될 수 있도록 관리하는 것이 운영 담당자의 주요 업무입니다. 또한, 매장에서 재고를 필요로 하는 경우 의뢰한 재고들을 보충하는 업무도 담당하고 있습니다

전시 / 보세
운영 업무가 판매전 상품의 관리를 담당했다면, 전시/보세 업무는 판매후 상품 관리를 담당합니다. 전시/보세 업무 담당자는 매장 또는 온라인에서 판매된 상품들을 창고에서 찿아와 파손되지 않도록 포장하고 각 공항만 인도장으로 운송하는 과정을 관리합니다. 고객별로 정해진 출국일이 있기 때문에 적시에 상품들이 인도장에 도착하여 고객들에게 인도될 수 있도록 해야합니다. 또한, 인도장에서 미인도나 판매취소가 된 상품들을 창고에 재반입하여 보관 및 관리하는 업무도 담당하고 있습니다.

전시와 보세 업무의 성격은 거의 비슷하지만 전시 업무는 통합물류센터에서, 보세 업무는 점창고에서 진행됩니다. 이에 따라 전시 업무는 통합물류센터에서 고객별로 원패킹 하는 과정을 추가로 진행하며, 보세 업무는 각 매장에서 대면판매된 상품들을 점창고로 수거하는 업무를 추가로 담당합니다.

인도
인도 업무는 고객이 구매한 상품을 공항만 출국장 內 인도장에서 전달하는 업무를 수행합니다.

원패킹된 상품들이 각 고객이 출국하는 공항만 인도장에 반입되면 고객들에게 효율적으로 전달할 수 있도록 정해진 기준에 따라 보관됩니다. 또한, 당일 판매된 상품들에 대해서는 인도장 내에서 원패킹과 미인도 및 판매취소된 상품의 반출 작업도 담당합니다.

이외에도, 상품 인도시에 발생하는 고객 Complain 대응 및 액체류 기내 반입 관련 설명 등의 업무를 수행합니다. 특히, 인도 업무는 물류 업무중 고객과 접점이 있는 유일한 업무이기 때문에 인도시간 단축 등 고객 서비스 품질을 향상 시키기 위한 노력이 필요합니다.
전략영업

전략영업
직무소개

전략영업
전략영업은 해외 사업자와의 B2B 거래를 통해 면세점에서 발생한 이월상품/재고물품을 대량으로 판매하는 역할을 수행합니다. 판매 채널에 따라 크게 오프라인/온라인 두 개로 나뉘어 운영됩니다.

전략영업 담당자는 거래선 관리부터 상품 판매,출고,사후 관리까지 전체적인 영업 프로세스를 담당하여 수행합니다. 기존 거래선과의 유대관계를 강화함으로써 규모를 확대하고, 동시에 능동적인 영업활동을 통해 신규 거래선을 발굴하여 추가 매출을 창출합니다. 다양한 업무를 수행하는만큼 항상 배우고 도전하는 적극적인 마인드가 필요합니다.

또한 효율적인 영업 활동을 위해서는 끊임없이 변화하는 시장의 트렌드를 빠르게 파악하고 대응해야 합니다. 해외 거래선 뿐만 아니라 브랜드 및 다양한 유관부서와 긴밀하게 협업하며 업무를 수행하기 때문에, 외국어 능력과 커뮤니케이션 능력도 중요합니다.
해외 마케팅

해외마케팅
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해외마케팅팀
해외마케팅 직무는 해외의 잠재 고객을 발굴하여 고객의 니즈에 따라 경쟁사 대비 비교 우위의 가치를 제안함으로써 고객 유입, 구매 연계 뿐만 아니라 장기적으로는 고정 고객으로 만드는 업무를 수행합니다. 외국인 자유 여행객 FIT(Free Independent Traveller), GT(Group Tour) 총 2개의 파트로 구성되어 있습니다.

FIT
FIT 직무는 외국인 자유여행객(FIT고객, Free Independent Traveller) 대상으로 국내외의 다양한 기관과 프로모션 · 제휴 활동을 기획 및 운영하여, 현대백화점면세점을 홍보하는 동시에 입점 및 구매 단계까지 연결되도록 하는 업무를 수행합니다.

세부 업무는 크게 연간 · 시즌 프로모션 기획, 국적별 (중국, 동남아,일본 등) 자유여행객 접점 제휴사와의 제휴, 외국인 멤버십 운영으로 나눌 수 있습니다.

다양한 자유여행객 모객을 위해, 여행 Pathway별(평상시 - 여행 준비 - 여행 중)의 주요 접점 제휴사(OTA, 여행 정보 및 커뮤니티 채널, 호텔, 항공사, 음식점, 관광 안내소 등) 를 발굴합니다. 또한 전용 혜택을 효과적으로 홍보하기 위해 협상합니다.

GT
외국인 단체 여행객 (GT 고객, Group Tour) 및 다이고우의 유치를 위해 국내 여행사(Land) 및 이와 연계된 해외 현지 여행사(Agent) 대상 판촉 활동을 통해 여행사 발굴 또는 관리 업무를 수행합니다.

북경 등 현지에 사무소를 설립해 현지 여행사(Agent)에서 여행 상품을 구성할 때 당사에 입점하는 코스의 상품을 개발하게 하는 등 현지 여행사와 긴밀한 협업을 통해 업무를 수행합니다. 또한 국내 여행사(LAND)의 경우각 담당별로 여행사를 배정받아 담당 여행사와 계약 체결 및 각종 여행사 지원 정책 수립 등의 업무를 담당합니다.

현대백화점면세점에 GT 고객의 지속적인 유치를 위해 카지노, 관광지 등 다양한 유관 기관과 제휴, 협동 프로모션을 진행하고 해당 프로모션에 대한 철저한 결과 분석과 향후 프로모션 방향을 계획합니다.
마케팅

마케팅
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마케팅팀
마케팅팀은 현대백화점면세점의 브랜드 전략 수립을 통한 브랜드 이미지를 구축하고 국내·외 고객을 대상으로 전략적 마케팅 콘텐츠를 기획함으로서 브랜드 인지도를 제고하고, 고객과의 최접점에서 커뮤니케이션합니다.

마케팅팀은 판매기획 파트, 커뮤니케이션 파트, 디자인 부문으로 구성되어있으며 온·오프라인 채널에서 고객을 유입하고 판매를 지원하기 위한 마케팅 기획, 광고·홍보, 인테리어·디자인 업무를 수행하고 있습니다.

판매기획
판매기획 직무는 내국인 회원 관리 및 매출 증대를 위한 시즌별 온·오프라인 통합 마케팅을 기획 · 운영하고 있습니다. 멤버십 가입 및 활성화 목적의 다양한 CRM 프로그램을 운영하여 고객의 Needs를 충족하고, 국내·외 제휴처들과의 협업 프로그램을 개발하여 새로운 고객을 지속적으로 유입시키는 업무를 수행하고 있습니다.

커뮤니케이션
커뮤니케이션 직무는 브랜드 인지도를 제고 하기 위한 커뮤니케이션 활동을 수행하고 있습니다. 차별화된 브랜드 메시지를 바탕으로 캠페인을 기획하고, 광고 매체와 SNS와 같은 자사 채널 및 언론매체 등 다양한 미디어를 활용하여 효과적으로 메세지를 전달합니다. 이를 통해 브랜드의 호감도를 제고함으로서 궁극적으로 고객들이 현대백화점면세점을 방문하고 구매에 기여하는 업무를 수행하고 있습니다.

디자인
디자인 부문은 현대백화점면세점 온·오프라인 채널에 적용되는 비주얼 및 인테리어 디자인 업무를 담당하고 있으며, 브랜드 아이덴티티(B.I), 시즌 그래픽, VMD, 인테리어 업무로 구분됩니다

일관 된 브랜드 아이덴티티를 구현하기 위하여, B.I. 가이드라인을 수립하고 어플리케이션과 ISP를 디자인합니다. 또한 시즌별 마케팅 컨셉에 부합하는 키비주얼 그래픽을 디자인하여 점·내외 연출물과 인쇄물에 적용하고 있습니다. 인테리어와 VMD는 오프라인 공간을 기획하고 완성합니다. 인테리어는 면세점 전체 공간을 기획하며 신규출점 매장 디자인, TENANT 개편에 따른 디자인 가이드를 수립, 전 지점 매장 디자인 감리등을 진행하고 VMD는 그 공간에 맞춰 사이니지,디스플레이,식재,POP,공간/시즌 연출물을 기획하고 있습니다.
지원

지원
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지원팀
현대백화점면세점 지원팀은 크게 인사총무와 조직문화 직무로 구성되어 있으며, 직원들이 더 좋은 환경에서 근무할 수 있도록 후방에서 지원하는 역할을 하고 있습니다.

우선 인사총무 직무는 직원의 채용부터 퇴직까지 인력 운영 전반을 담당하는 인사 직무와 회사의 자산, 건물, 복리후생 관리를 통해 지원하는 총무 직무로 구성되어 있고, 다음으로 조직문화 직무는 기업 문화 개선을 담당하는 조직문화 직무와 직원 역량개발을 담당하는 교육 직무로 구성되어 있습니다.

인사총무
인사 직무는 조직 구성원들에게 지속적인 동기를 부여해 조직의 목표 달성과 개인의 발전이 함께 이루어지도록 노력합니다. 세부 업무는 채용, 인력운영, 보상, 인사기획 등으로 구성되어 있습니다. 채용 업무는 신입 및 경력사원 채용, 우수 인재 검증 등의 역할을 수행하며, 인력운영은 적재적소 인력 배치, 인사평가 및 승진 등의 업무를 수행합니다. 다음으로 보상 업무는 급여, 성과급, 복리후생 등의 업무로 구성되어 있고, 인사기획 직무는 사업 계획에 근거한 제도 수립 및 개선 등의 업무를 수행합니다.

다음으로 총무 직무는 회사 자산관리 및 사무 환경 구축 활동, 복리후생제도 운영 등을 통해 임직원에게 쾌적하고 편안한 근무환경을 제공함으로써 업무효율성과 생산성을 증대하는 역할을 하고 있습니다. 세부 업무는 사무환경 관리, 복리후생, 도급관리 등으로 구성되어 있습니다. 사무환경 관리 업무는 쾌적한 사무환경 조성을 위해 레이아웃을 조정하고 각종 시설물 등을 관리합니다. 복리후생 업무는 직원들의 복지 증진을 위하여 다양한 제도를 운영 관리합니다. 도급관리는 도급사 선정, 계약, 관리 업무를 통해 도급사 업무효율을 극대화하는 업무를 수행합니다.

조직문화
조직문화 직무는 바람직한 기업문화 조성을 바탕으로 조직의 역량을 극대화하고, 기업의 환경 대응력을 제고하기 위해 노력합니다. 세부 업무는 조직문화, 교육, CSR, 노사협력 등으로 구성되어 있습니다.

조직문화는 구성원들의 핵심가치 내재화, GWP 경영환경 구축 등을 통해 기업의 지속성장 기반을 마련하기 위한 역할을 수행하며, 교육은 내부 직원들의 역량개발을 통해 회사가 성장해 나갈 수 있도록 인재 육성을 위한 다양한 교육 프로그램을 기획 / 운영합니다.

다음으로 CSR은 기업 ESG 경영의 일환으로 임직원 사내봉사, 매칭그랜트, 친환경 캠페인 등의 시행을 통해 기업의 대외적 이미지 제고를 위한 업무를 수행하며, 노사협력은 노사협의회 및 산업안전보건위원회 운영, 노무 이슈 관리 등을 통해 노사간 갈등 및 산업재해를 예방하고, 건강한 사내 문화를 조성하기 위한 역할을 수행합니다.
재경

재경
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재경팀
현대백화점면세점의 재경팀은 회사 경영활동의 기초지표인 회계 및 재무관련 정보를 다루는 업무를 수행하며, 크게 회계파트와 재무파트로 구분됩니다. 재경팀의 직무는 회사에서 발생하는 다양한 재무적 정보를 국제회계기준에 따라 처리하고, 각종 업무 분야에서의 자금 및 비용흐름을 관리하는 역할이 대표적이며, 이를 바탕으로 투자나 사업확대 등 기업의 성장과 발전에 필요한 경영진의 의사결정에 필수적인 정보를 제공합니다.

회계
회계파트는 일반·관리회계, 세무회계, 영업회계 등의 업무로 구성됩니다.

일반·관리회계는 현업에서 발생하는 각종 비용의 집행, 및 작성전표의 검증업무를 시작으로 손익관리, 결산조정, 연결, 회계감사 수검, 사업계획과 재무제표 작성 및 실적분석까지 폭넓은 수행업무를 통한 주요 경영정보를 투자자 및 경영진에게 작성, 제공하고 있습니다.

세무회계는 법인이 납부하는 법인세, 부가세 등의 각종 세금을 세법 및 조세정책에 따라 적법하게 납부 및 관리하는 업무와 세무조사시 요구될 수 있는 소명절차 등에 투명하게 대응하기 위한 제반 업무를 수행하고 있습니다.

영업회계는 상품의 매입절차에서부터 판매된 상품에 대한 매출기록까지 영업활동을 통해 발생되는 전표의 검증, 시재와 환전, 수수료 및 프로모션 정산 등 회사의 영업활동이 원활히 이루어지도록 지원하는 역할을 담당하고 있습니다.

재무
재무파트는 매출마감 / 심사, 출납 및 자금관리, 외환 등의 업무로 구성됩니다.

매출마감 / 심사 업무는 매일 발생하는 매출정보를 확정 및 대금규정의 준수여부를 검토하는 업무입니다

다음으로 출납 및 자금관리 업무는 시재내역과 더불어 각종 경영정보를 토대로 회사의 현금흐름과 자금융통이 적기적시에 이루어지도록 관리하는 역할을 하고 있습니다.

마지막으로 외환 업무는 외국환거래법과 국제상거래규범에 근거하여 해외로 지급하는 외화의 매입과 지급, 회수 등 회사의 매입 활동을 적법하게 관리하는 업무를 수행하고 있습니다.
경영기획

경영기획
직무소개

경영기획팀
경영기획팀은 전사적인 방향성을 기획하고 이와 관련된 전략을 제시합니다. 사업목표 달성지원, 재고 관리 시스템 구축 및 효율화, 리스크 관리 강화와 다양한 디지털 환경 구축 등 업무를 진행합니다. 이를 통해 회사의 성장과 안정을 위한 계획을 수립하고 운영 방향성을 제시합니다.

경영기획팀은 데이터를 파악하고 시장을 분석해 회사의 의사 결정을 지원하는 경영관리, 빠른 재고 운영 효율을 통한 전사적 시너지를 창출하는 운영전략, 회사의 Digital Transformation 추진 및 방향성을 수립하는 DT추진, 계약 검토/법률 자문 및 법적 분쟁 예방 업무를 진행하는 법무로 구성되어 있습니다.

법무
법무는 계약서 검토, 법률 자문, 입법 동향 모니터링, 법적 분쟁 대응, 공정거래 업무를 진행합니다. 사업 관련 계약서/합의서/협약서/MOU 등을 검토하며 사업 수행 과정에서 발생하는 각종 법률 이슈를 검토 및 평가 분석하여 관련 부서에 자문합니다. 면세점 운영 관련한 주요 법령의 입법 동향을 모니터링하여 법령 제·개정에 따른 영향도를 검토하고 사업 관련하여 발생하는 소송이나 기타 법적 분쟁 사안에 대응합니다.

뿐만 아니라 공정거래 준수 문화를 확산하고 공정거래 관련 법 위반을 예방하기 위해 지침마련, 실무자 교육, 현장 점검, 공정위 조사 대응 등의 업무를 수행하며 협력사와의 상생을 위한 동반성장 프로그램을 마련합니다.

경영관리
경영관리 직무는 회사의 목표 달성을 위한 구체적인 운영 방향을 제시하고 나아가야 할 비전을 설정하는 업무를 맡고 있습니다. 또한, 회사의 지속 가능한 성장 및 효율적인 업무 개선 방안을 위한 전략을 기획하고 추진합니다.

세부적인 업무로는 국내외 유통 및 면세시장 동향을 지속해서 모니터링하고 신규사업을 발굴 및 기획하는 업무를 합니다. 유관기관 대응 및 관련 업무를 지원하는 대관 업무도 수행합니다. 뿐만 아니라 회사의 경영 현황 및 자료 분석을 통해 경영 활동 개선을 위한 전략 과제를 도출하고 이를 실현하기 위한 실행 계획을 수립하는 역할을 합니다. 그룹 보고체계 확립 등 회사 전반적 경영 결정을 진행하는 업무도 담당하고 있습니다.

운영전략
운영전략 직무는 체계적인 재고 관리를 통해 수요 중심의 면세 시장 환경에 대응할 수 있는 실시간 전략 방향성을 제시합니다. 주요 실적 지표분석을 통해 효율적인 재고 운영 방안을 도출하여 영업 대응 및 경영진 의사결정을 지원합니다.

세부적으로는 운영계획을 수립하고, 재고 단계별 실시간 모니터링을 통하여 정기적으로 성과를 측정하며 전략을 개선해나갑니다. 전략적 재고 관리를 통해 회사의 매출과 이익을 극대화 할 수 있도록 상품 발주부터 판매, 그리고 체화성 재고 처리까지 재고의 전 프로세스를 관리하는 업무를 수행합니다.

DT
DT 직무는 현대백화점그룹의 디지털 전환 기조하에 '2020년 신설된 조직으로 디지털 기술에 기반한 경영환경 구축을 목표로 하고 있습니다. 고객 경험 혁신, 운영효율 개선, 신규 비즈니스 모델 발굴을 통한 수익 창출 등을 위해 단계별 DT추진 전략을 수립하고 사업환경과 특성에 맞는 추진 과제를 도출합니다.

디지털 기술 도입 및 데이터 활용 기술 고도화를 위한 인프라 구축을 주도하는 한편, 전 직원의 디지털 환경변화에 대한 인식제고 및 디지털마인드 함양, 업무 프로세스 개선을 통한 스마트워크 환경 조성 등 디지털 혁신 가속화를 위한 인적 역량 강화를 지원하고 있습니다.
정보보호

정보보호
직무소개

정보보호담당
정보보호는 회사의 중요 정보를 내/외부 정보보안 위협으로부터 안전하게 보호하며 개인정보보호법, 정보통신망법 등 정보보안 관련 법률 준수를 위한 일련의 Risk 관리 업무를 담당합니다. 담당 업무는 정보보안 Risk 관리 업무의 기반 및 체계를 수립하고 각 업무가 유기적으로 운영될 수 있도록 관리/감독하는 "정보보호 기획"업무와 영역별 정보보안 Risk의 검토 및 조치, 각종 내/외부 정보보안 Issue 해결을 지원하는 "정보보호 운영" 부문으로 구성되어 있습니다

정보보호기획
정보보호 기획 업무는 정보보안 관리체계 수립 및 운영에 필요한 계획→실행→검토→개선의 업무를 담당합니다. 체계의 기반이 되는 조직과 정책을 수립하고 연간 운영계획을 수립하여 체계 운영의 기틀을 마련합니다. 연간 운영계획에는 Risk 관리 활동을 포함하여 회사의 정보보안 Risk 관리 수준 제고에 필요한 업무를 진행하며 특히 정보보안 관리체계 인증(ISMS-P) 취득 및 유지를 통한 정보보안 Risk 식별 및 조치 등 Risk 관리 업무를 중심으로 정보보안 관리체계 운영업무를 진행합니다.

정보보호운영
정보보호 운영업무는 지속적인 관리가 필요한 Risk 또는 신규 위협에 따른 Risk를 중점적으로 부문별, 주제별 Risk를 검토하고 조치방안을 수립하는 업무를 담당하고 있습니다. 주요 Risk 관리사항으로는 법/규정준수, IT 시스템 취약점 진단 및 모의해킹, 개인정보 생명주기 Risk 분석, 사무 보안, 협력사 보안으로 구성되어 관리/기술적 보호조치, 회사 내/외부에서 발생 가능한 각종 Risk 괸리를 담당합니다.

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