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현대홈쇼핑

영업/마케팅 직무 소개

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편성

편성 직무는 TV 및 온라인(모바일) 등 다양한 채널에서 고객의 구매 패턴, 트렌드, 시간대별 시청률 등을 분석하여 최적의 방송 편성을 기획합니다.

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직무 주요 업무

편성 직무의 주요 업무는
"구매 욕구 극대화를 위한 상품, 방송시간, 판매전략 수립"입니다.

편성 직무는 방송 기획 및 상품 스케줄(편성) 관리를 위해 상품 특성과 고객 선호도를 고려하여 시간대별 방송 프로그램을 기획하고 상품을 최적화합니다.
또한 시청률 및 판매 데이터 분석을 위해 판매 실적과 시청률 데이터를 분석해 효과적인 방송·상품전략을 수립하고 개선 방안을 도출하며, 시장 트렌드에 맞는 전략 수립을 위해 변화하는 시장에 맞춰 고객 니즈에 적합한 신상품의 방송 편성 기회를 발굴합니다.
끝으로 위 과정에서 상품MD, 마케터 등 다양한 부서와 협력하여 감도를 제고하고 고객의 니즈에 부합하는 전략을 수립합니다.

편성
직무 관련 Tip

  • 편성 업무를 수행하기 위해서는 판매 및 시청 데이터를 분석하고 이를 기반으로 전략을 수립하는 분석력과 트렌드/고객니즈를 신속히 파악하는 시장이해도가 필요합니다. 또한 다양한 부서와 원활히 협업하며 조율하는 의사소통능력, 데이터를 바탕으로 창의적이고 효율적인 결론을 도출할 수 있는 판단력을 필요로 합니다.
  • 편성 직무는 고객의 마음을 읽고 구매를 이끄는 창의적이고 전략적인 역할을 수행하며 다양한 상품들과 협업을 통해 홈쇼핑 산업에 대한 전문성을 키울 수 있다는 점에서 매력적인 직무입니다. 또한 빠르게 변화하는 트렌드의 최전선에서 고객과 직접 연결된 직무이기에 고객중심의 사고와 전략적 기획력을 동시에 개발할 수 있는 발전적인 직무입니다.
  • 편성 직무는 출근 후 전일 방송 상품 실적을 확인합니다. 이후 주간/월간 단위 진도율을 점검하며 필요 시 그 이후 기간에 대해 논의합니다. 또한 상품 관련 데이터 등을 분석하여 영업(MD) 부서와 지속적인 소통을 통해 운영 방안을 검토합니다. 더불어 시즌 별 계절 행사나 특별 방송 기획 등을 논의하며 효율적이고 전략적인 방송 편성을 위해 다양한 아이디어를 모색합니다.

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