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현대그린푸드

영업/마케팅 직무 소개

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외식영업 직무는 외식 브랜드별 판매 전략을 수립하고, 매출 및 손익과 같은 주요 지표를 관리합니다. 고객 선호도와 트렌드를 분석하여 차별화된 메뉴 및 프로모션을 기획하는 등 영업점 운영을 지원합니다.

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외식영업
직무 주요 업무

외식영업 직무는 외식 브랜드별 판매 전략을 수립하고, 매출 및 손익과 같은 주요 지표를 관리합니다. 고객 선호도와 트렌드를 분석하여 차별화된 메뉴 및 프로모션을 기획하는 등 영업점 운영을 지원합니다.

① 판매 전략 수립
- 트렌드 및 계절 변화에 맞춰 주기적으로 브랜드 매출 향상을 위한 전략을 수립합니다.
- 영업점별 판촉 기획부터 신규 메뉴 출시 기획까지 브랜드 성장을 위한 다양한 업무를 수행합니다.

② 손익 관리
- 매출 현황, 식재 비용, 인건비 등 주요 지표를 세부적으로 분석하여 영업점의 손익을 극대화할 수 있는 개선점을 도출하고 실행합니다.

③ 영업 지원
- 브랜드 운영에 필요한 인적·물적 자원 및 데이터를 지원합니다.
- 현장에서 고객 및 직원과 직접 소통하며 개선점을 찾아 브랜드 운영의 효율성을 높입니다.

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직무 관련 Tip

  • ① 사업 구조 및 업무 프로세스 이해
    - 회사의 전반적인 매출 구조, 사업 구조, 업무 프로세스를 폭넓게 이해하고 활용할 수 있어야 합니다.

    ② 회계 및 사무 처리 능력
    - 기본적인 회계 지식(손익 개념 포함)과 효율적인 사무 처리 능력을 갖추어야 합니다.

    ③ 부서 간 조율 및 커뮤니케이션 능력
    - 다양한 부서와 협업하며 원활하게 조율할 수 있는 커뮤니케이션 역량이 필요합니다.
  • 외식영업 직무는 브랜드 콘셉트를 강화하고 고객 경험을 향상시키는 데 중점을 둡니다. 이를 위해 창의적인 마케팅 전략을 수립하고, 영업점을 효과적으로 관리하며, 운영 효율성을 극대화하여 성과를 창출합니다. 또한, 고객의 니즈를 반영한 서비스 개선과 시장 트렌드 분석을 통해 브랜드의 경쟁력을 높이는 역할을 수행합니다. 외식 산업의 전반적인 흐름을 이해하고, 실무 경험을 쌓으며 성장할 수 있는 역동적인 직무입니다.
  • ① 영업점 운영 점검 및 매출 분석
    - 영업점을 방문하여 운영 상태를 점검하고, 주방·홀 서비스·위생 관리 등 전반적인 운영 현황을 파악합니다.
    - 일별, 주별, 월별 매출 데이터를 분석하여 판매 추이를 확인하고, 개선이 필요한 부분을 도출합니다.

    ② 신메뉴 출시 및 프로모션 기획
    - 시즌별·이슈별 프로모션을 기획하고, 마케팅 전략을 마련하여 매출 증대를 도모합니다.

    ③ 고객 피드백 반영 및 서비스 개선
    - 고객 불만 사항과 개선 요구 사항을 검토하여 서비스 및 메뉴 품질 향상을 위한 개선안을 마련합니다.
    - 직원 교육과 서비스 매뉴얼을 정비하여 고객 만족도를 높이고, 재방문율을 증가시킬 방안을 마련합니다.

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