그리팅마케팅 직무는 온라인 서비스(그리팅 몰 外) 기획 및 UXUI 설계를 진행하고, '건강'이라는 그리팅 철학에 부합하는 상품을 소싱·개발·운영합니다. 그리팅 몰의 마케팅 전략을 수립하고 프로모션 기획/운영, 매출/회원 분석, 광고, 제휴 마케팅 업무를 수행합니다. 고객에 맞춘 디지털 컨텐츠와 브랜드 아이덴티티를 구축하고 관리합니다.
[UX/UI 기획]
① 서비스 기획
- 온라인 서비스 트렌드를 리서치하고, 당사에 적합한 서비스를 기획하여 프로토타입을 제작합니다.
② IT 개발
- 개발 일정 관리 및 스케줄링을 담당하며, 개발 요건 및 세부 요구사항을 정의하여 기획서를 작성합니다.
- 개발자와 협업하여 개발을 진행하며, 개발 완료 후 QA 테스트를 거쳐 서비스를 오픈합니다.
③ 지표 관리
- 온라인 서비스에서 유저의 행동 데이터를 분석하고, 이를 기반으로 서비스 개선 방향을 수립합니다.
[MD]
① 상품 등록
- 그리팅몰의 컨셉에 적합한 상품을 등록하고, 매입가 및 판매가의 적절성을 검토합니다.
- 운영 효율성을 고려하여 고객 니즈를 반영한 카테고리별 적정 규모를 설정합니다.
② 재고 관리
- 프로모션 일정에 맞춰 적정 수준의 재고를 준비하고, 부진 재고 소진 계획을 수립합니다.
③ 고객 반응 확인 및 피드백
- 상품별 고객 후기를 확인하고, 향후 상품 기획 방향에 반영합니다.
- 클레임 및 문의사항을 신속하게 피드백하여 고객 만족도를 높입니다.
[판촉]
① 판촉 기획
- 연간·월간 매출 계획을 수립하고, 신규 고객 유입 및 매출 활성화를 위한 프로모션을 기획·운영합니다.
② 광고·커뮤니케이션
- 브랜딩 및 신규 고객 창출을 위한 매체별 광고를 기획·진행합니다.
- 카카오톡 등 다양한 광고 채널을 활용하여 판촉 메시지를 발송합니다.
③ 제휴 마케팅
- 신규 고객 유입을 위해 외부 플랫폼과 협력하여 제휴 마케팅을 진행합니다.
④ CRM
- 고객 데이터를 기반으로 LMS 및 앱 푸시 등을 활용한 타겟 맞춤형 마케팅을 진행합니다.
[컨텐츠]
① 컨텐츠 제작
- 사진, 그래픽, 동영상 등 다양한 시각적 요소를 제작하여 소비자에게 유용한 정보를 제공합니다.
② 플랫폼 관리
- 인스타그램, 유튜브, 블로그 등 다양한 소셜 미디어 계정을 운영하며, 고객과 적극적으로 소통합니다.
③ 광고·프로모션 기획
- 제품 출시와 관련된 정보 및 프로모션 소개글 등 텍스트 기반 컨텐츠를 작성합니다.
[디자인]
① 패키지 디자인
- 브랜드의 비주얼 아이덴티티를 구축하고, 패키지 디자인을 개발·관리합니다.
② 웹 디자인
- 그리팅몰 내 기획전, 프로모션, 배너 등의 디자인을 제작합니다.