본문 바로가기

현대백화점

경영지원 직무 소개

현대백화점 직무 보기

인사/교육

직원의 채용부터 퇴직까지 전 과정을 관리하며, 역량 개발과 서비스 품질 향상을 지원합니다.

현대백화점
인사/교육
직무 주요 업무

채용부터 퇴직까지 전 과정을 관리하며, 역량 개발과 서비스 향상을 지원합니다.

인사는 채용 업무는 물론 휴직/복직/퇴직 등 일반 인사관리를 담당하게 됩니다. 효율적인 조직 운영을 위한 각종 기획 업무와 인사제도 개선, 직원들에 대한 인사평가, 승진 심사, 노무관리 및 급여 지급 관리 등의 업무도 수행합니다.

교육은 직원들의 역량 개발과 서비스 품질 향상 등을 위한 업무입니다. 개인별 역량 수준을 파악하고 강약점을 진단하여, 사내 교육을 기획/진행합니다. 인적 서비스 향상을 위해 판매 현장에서 협력사원들과 소통하며, CS 관련 교육 및 이벤트 등 다양한 프로그램을 진행하고 있습니다.

인사/교육
직무 관련 Tip

  • 인사/교육 직무는 직원들의 성장과 회사의 발전을 이끄는 중요한 역할을 합니다. 공정한 판단력, 대인 관계 능력, 갈등 해결 능력을 갖추어야 합니다. 또한, 인사 데이터 관리나 채용 및 평가 업무에 필요한 엑셀 등 오피스 프로그램 활용 능력과 함께, 교육 기획 및 진행 능력도 필요합니다. 윤리적 책임감과 비밀 유지 또한 필수적인 역량입니다.
  • 직원들이 조직 내에서 잘 성장하도록 돕는 것이 인사/교육 직무의 가장 큰 매력입니다. 특히 채용/승진/전환배치 등 인사제도 운영과 합리적인 노사 관계 형성에 기여할 수 있습니다. 또한, 직원 만족도를 높이고 조직 문화를 개선하는 데 기여하는 보람을 느낄 수 있습니다.
  • 하루를 시작하며 교육 일정과 진행 상황을 점검합니다. 직원들의 피드백을 수집하고, 필요시 교육 콘텐츠를 수정합니다. 이후 직원들의 근무환경/조직문화 관련 고충 사항을 듣고 해결 방안을 논의합니다. 백화점 매장 근무시 협력사원의 서비스 현장 점검과 사무실로 돌아와 팀 미팅을 통해 교육 효과 분석과 향후 계획을 논의하며, 직원들이 필요로 하는 지원을 제공하기 위해 다양한 의견을 수렴합니다.

현대백화점
인사/교육
진행중 채용공고