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현대면세점

영업/마케팅 직무 소개

영업관리

영업점에 입점된 브랜드의 매장 관리, 매출 분석을 통한 프로모션/이벤트 등을 기획하고 매출 활성화를 위한 상품/재고를 관리하는 등 영업점의 오퍼레이션 전반을 관리합니다.

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영업관리
직무 주요 업무

현대면세점 영업관리의 주요 업무는 영업점 오퍼레이션입니다.

영업관리는 고객 최접점에서 점 매출 활성화 및 입점 브랜드를 관리하는 역할을 수행합니다. 입점 브랜드의 매출 현황 및 추이를 토대로 프로모션/이벤트를 기획하고, 매출 활성화를 위한 상품 및 재고를 관리합니다. 또한 브랜드 매장 직원들에게 당사 운영 프로세스 업무 교육 및 가이드라인을 제시하고, 쾌적한 매장 환경 조성 및 현장에서 발생되는 다양한 상황에 따른 위기 대처 등 영업점 운영의 전반적인 업무를 담당하고 있습니다.

영업관리
직무 관련 Tip

영업관리는 판매 데이터를 분석해서 매출 목표를 설정하고, 효율적인 판매 전략을 수립할 수 있는 능력이 필요합니다. 또한 영업점 운영과 관련된 다양한 업무를 동시다발적으로 수행하기 때문에 긍정적이며 적극적인 자세가 요구되고, 매장에서 예상치 못한 상황이 발생했을 때 당황하지 않고 문제를 해결할 수 있는 능력이 필요합니다.
영업관리 직무의 가장 매력적인 점은 영업점에서 고객을 대면하고 판매현장을 가장 가까이에서 경험할 수 있다는 것입니다. 또한 직접적으로 현대면세점의 매출 증대와 고객 만족도 향상에 영향을 준다는 점에서 도전적이면서도 큰 성취감을 얻을 수 있는 직무입니다. 더불어 매장 인력 관리 업무를 수행하며 커뮤니케이션 능력과 리더십을 키울 수 있다는 점도 큰 장점입니다.
영업관리 담당자는 담당 카테고리(브랜드)의 일/주/월별 매출 실적을 체크하고 매출 이슈 사항을 파악해 매출 활성화 방안을 기획합니다. 또한 문제성 재고(체화재고 등)의 할인율이나 마진을 고려한 소진 계획을 수립합니다. 더불어 수시로 담당 매장의 인원 변동사항 파악 및 협력사원 고충 청취 등 인력관리 업무를 수행하고 있습니다.

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