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현대퓨처넷

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인터넷 백본 운용

인터넷 백본 운용
직무소개

• 인터넷 백본은 인터넷 사업자간 상호 연동망으로 국내 뿐만 아니라 전세계의 모든 인터넷망을 연동시켜주는 망으로써, 기본적으로 사용자와 컨텐츠사업자들간에 인터넷이 가능하도록 연결해주는 역할을 하며, 고객에게 인터넷 서비스를 제공해주기위해 반드시 필요한 네트워크 입니다.

• 주요업무로는 인터넷 상호접속 연동망 관리가 있습니다. 인터넷 상호접속 연동망 관리업무는 인터넷 백본 트래픽을 연동하는 상호접속 사업자들과 규약을 맺고 트래픽의 상호 교환을 관리하는 업무입니다. 네트워크 기술중 라우팅기술이 필요하며 주로 BGP 프로토콜을 다룹니다.

• 외부 연동망 뿐만 아니라 내부 연동망 관리 업무도 있습니다. 내부 연동망 관리 업무는 광랜 및 CMTS등 가입자 종단 장비들을 통해서 집선되는 인터넷 트래픽에 대해 백본 라우터 및 스위치에서의 인터넷 트래픽에 대한 처리 및 관리 업무입니다. 네트워크 기술중 라우팅과 스위칭 기술이 필요합니다. 또한 트래픽 병목이 발생하지 않도록 전체적인 트래픽흐름을 관리하고, DDoS 공격 및 악성코드등에 대응할 수 있는 보안업무도 수행합니다.

• 인터넷 백본 운용자는 365일 24시간 인터넷 백본망이 이상이 없이 잘 운용되도록 실시간으로 점검하고, 대형 장애에 대비해 사전에 점검하며, 장애가 발생한 경우 신속하게 처리하고, 해당 장애의 원인을 분석하고 재발하지 않도록 관리하는 업무를 수행합니다.

• 인터넷 백본 운용업무는 인터넷 서비스를 제공하기 위한 핵심 업무로 인터넷 네트워크를 넓고 깊게 이해하고 있어야 하는 핵심 직무입니다.
DMC 네트워크 운용

DMC 네트워크
운용
직무소개

• 현대퓨처넷은 방송, 통신서비스를 가장 주요한 사업근간으로 하는 회사입니다. 통신운용팀에서는 인터넷 업무뿐만 아니라 방송을 위한 네트워크 관리 및 운용업무를 수행하고 있습니다.

• DMC 네트워크 운용은 방송 네트워크에 대한 기술을 기획하고 방송 네트워크 서비스를 운용하여 현대퓨처넷의 방송 서비스가 최고의 품질을 제공할 수 있도록 방송 네트워크를 운용하는 업무입니다. DMC 네트워크는 현대퓨처넷 전체 8개 SO에 디지털 방송 서비스를 전달해주는 역할을 합니다. 각 SO에서 DMC 네트워크를 통해 수신된 방송 신호를 케이블망으로 송출하여 고객에게 디지털 방송 서비스를 제공합니다.

• DMC 네트워크를 운용하기 위해서는 기본적으로 방송을 전송하는 멀티케스트 네트워크를 이해하여야 하며, 다양한 서비스를 위해 네트워크의 전 계층을 다룰 수 있어야 합니다. 주로 스위칭, 라우팅, 로드밸런싱, 어플리케이션 스위치등의 기술을 다루게 됩니다. 또한 내부 망을 보호하기 위한 Firewall, IPS등의 보안 업무도 수행을 합니다. DMC 네트워크는 스마트 STB, N-Screen 서비스 게임 및 다양한 양방향 서비스들과 새로운 디지털 서비스들의 수용으로 업무의 중요도가 점점 높아지고 있습니다.

• DMC 네트워크 운용업무는 디지털 방송 서비스를 제공하기 위한 네트워크를 운용하는 업무로 디지털 방송 서비스의 인프라 역할을 하고 있습니다. 네트워크 뿐만 아니라 방송 서비스를 이해하고 있어야 하는 핵심 직무입니다.
인터넷 운용 (광랜/CMTS)

인터넷 운용
(광랜/CMTS)
직무소개

• 현대퓨쳐넷은 HFC(Hybrid-Fiber Coaxial : 광동축 혼합망)과 FTTH(Fiber To The Home)를 이용하여 인터넷 서비스를 고객에게 제공하고 있습니다. 고객의 인터넷 서비스를 위해 인터넷 집선 장비들을 직접 운용하며, 고객 댁내 사용되고 있는 모뎀 및 인터넷 전화등의 단말기들을 관리하며 운용하고 있습니다.

• 운용하는 장비로는 광랜서비스를 위한 L2, L3 스위치, 케이블 서비스를 위한 CMTS들이 있으며, 광랜을 위한 PON 기술, 케이블 서비스를 위한 DOCSIS 기술을 다룰줄 알아야하며 백본장비들과의 연동을 위해 네트워크 스위칭 및 라우팅 기술을 알아야 합니다.

• 또한 고객이 직접 사용하는 모뎀, 전화기등의 단말기 기술을 관리하며 고객 서비스의 가장 최접점에서 기술을 제공하고 있습니다. 이로 인해 고객센터, 설치기사, AS기사들과의 커뮤니케이션이 중요하며, 항상 고객의 서비스 향상을 최우선으로 생각하여야 하며 고객의 입장에서 서비스를 이해하고 해결하고자하는 마인드가 중요한 업무 입니다.

• 현대퓨쳐넷에서 고객에게 제공하고 있는 인터넷 상품은 HFC 케이블망과 FTTH 광랜망에서 100M 인터넷 상품 부터, 업계 최초로 1G 인터넷 상품까지 출시하여 현대퓨쳐넷의 인터넷 서비스가 최고가 될 수 있도록 운용하고 있습니다.

• 항상 고객 입장에서 서비스를 분석해야하고 고객의 서비스 사용에 불편한 점이 없는지 찾아보며 이에대한 개선을 통하여 고객이 만족 할 수 있는 서비스를 제공해야하는 핵심 직무입니다.
NOC 운용

NOC 운용
직무소개

• 현대퓨처넷의 인터넷 백본은 8개의 SO의 백본을 통합한 구성으로 인터넷 서비스의 핵심 역할을 하는 네트워크 입니다. 고품질의 인터넷 서비스를 위해 365일 24시간 네트워크를 관제할 수 있는 NOC(Network Operation Center)를 운영하고 있으며, 현대퓨처넷의 전국망을 종합적으로 운용하고 있습니다.

• NOC 운용 업무는 전SO의 백본 네트워크의 관제가 주요 업무 이며, 통신운용팀에서 운용하고있는 대부분의 서비스들을 점검하고 모니터링하는 업무 입니다.

• 기본적으로 네트워크 전반 적인 기술을 폭넓게 알고 있어야 하며, 방송 및 인터넷 관련 서비스를 모두 이해하고 있어야 합니다. 네트워크, 서버, 보안에 대한 기본적인 지식이 있어야 하며 IT관련 기술을 잘 활용할 수 있어야 합니다.

• 실시간 장애 감지 모니터링, 주기적인 점검, 장애 탐지 및 전파, 정기적 보고 및 긴급 보고등이 주요한 업무로써, 꼼꼼한 업무를 수행하여야 합니다.

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